?

Log in

No account? Create an account
 
 
04 November 2013 @ 11:11 pm
Позорище  
В кои-то веки решил воспользоваться сервисом anywayanyday. За красивыми картинками фронтэнда - извечная криворукость и хамство. Не могут принять кредитку нормально. Просят прислать фотографии документов, присылаю. Говорят, что это скан. Указываю, что это фотографии, просят два часа на прояснение, хотя на дворе ночь, и ждать подтверждения не хочется, но жду. Через час присылаю смску, что "заказ отменен", потому что не присланы фотографии. 3 убитых часа, испорченное настроение, и билетов так и нет.
Вот поэтому русский е-коммерс и останется пещерным, какие технологии ни купи, если головы нет - это не помогает.
Я-то закажу на Expedia, не пропаду. Но времени жалко. И за индустрию обидно.

UPD. Великая сила социальный сетей. Связались, извинились, восстановили билет.
 
 
 
asy: chasy on November 4th, 2013 07:42 pm (UTC)
дема, на такой случай лучше иметь своего круглосуточного агента.
могу дать наводку
Демьян Кудрявцевdamian on November 4th, 2013 07:57 pm (UTC)
Да у меня есть, я пользуюсь Аэроклубом замечательно много лет, но просто хочется же идти в ногу с прогрессом:)
Михаил Морозовmorozoff on November 4th, 2013 08:28 pm (UTC)
Идти в ногу надо, только искать прогресс надо в другом месте...
chabar on November 5th, 2013 06:06 am (UTC)
Это, видимо, нововведение, появившееся за последний год-полтора.
Никаких документов раньше не требовали.
alena_antonovaalena_antonova on November 6th, 2013 07:26 pm (UTC)
никогда документов не требовали. пользуюсь данным ресурсом много лет. Что-то новомодное.